Documento legal
Política de Reembolso
Última atualização: 14/09/2026
1. Direito de Arrependimento (7 dias)
Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de desistir da contratação de qualquer Plano do RepFlow no prazo de 7 (sete) dias corridos, contados da data da assinatura, sem necessidade de justificativa. Nesse caso, será realizado o reembolso integral do valor pago, sem qualquer desconto ou taxa.
2. Cancelamento após o Prazo de Arrependimento
Após o prazo de 7 dias, o cancelamento da Assinatura pode ser feito a qualquer momento, e passa a valer a partir do fim do ciclo (mensal ou anual) já pago — ou seja, não há reembolso proporcional pelo período restante, mas o acesso continua disponível até o final do ciclo vigente.
3. Cobranças em Duplicidade ou por Erro
Caso identifique alguma cobrança duplicada ou incorreta, entre em contato conosco em até 90 dias a partir da data da cobrança. Cobranças comprovadamente indevidas serão integralmente reembolsadas.
4. Como Solicitar um Reembolso
Solicitações de reembolso ou cancelamento devem ser enviadas para alexsandro@iadashsales.com.br ou pelos telefones/WhatsApp (27) 99628-2030 e (27) 99247-7667, informando o e-mail cadastrado na Conta e o motivo da solicitação.
5. Prazo de Processamento
Reembolsos aprovados são processados por meio do mesmo método de pagamento utilizado na contratação (via nosso parceiro de pagamentos, atualmente a Stripe), em até 10 dias úteis, podendo variar conforme o prazo da instituição financeira ou operadora do cartão.
6. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível na Plataforma, com a data da última atualização indicada no topo deste documento.